“Ik kan snel schakelen met medisch specialisten zonder dat ik ze hoef te bellen”

“Ik ben door mijn collega Liesbeth Verboom-Bos met Prisma en Doctolib Siilo in aanraking gekomen en was direct enthousiast. Ik gebruik het dagelijks. Doctolib Siilo voornamelijk voor de onderlinge communicatie met de moderators van Prisma en met andere zorgverleners, met name de thuiszorg. Prisma ervaar ik als een geweldige uitkomst. Ik was altijd al op zoek naar een betere manier om laagdrempelig te overleggen met specialisten. Telefonisch overleg verloopt toch vaak wat moeizaam, omdat als je belt het regelmatig op ongelegen momenten is. Dat leidt vervolgens tot irritatie en ongemakkelijke gesprekken met de specialist. Met Prisma kan ik op een meer ontspannen manier casussen voorleggen. Het werkt gewoon veel makkelijker. Bovendien leer ik veel van de andere casuïstieken.”

Casus in de praktijk: snellere diagnose

“Ik heb er binnen mijn praktijk al duidelijk voordeel mee behaald. Een goed voorbeeld was het verhaal van een patiënte van rond de 60 à 70 jaar met multiproblematiek. Ze had al langere tijd buikproblemen, maar kreeg daarnaast last van hoofdpijn, algemene malaise en ze viel af. Ik wist dat er iets mis was, maar waar te beginnen? Via Prisma heb ik deze casus voorgelegd aan verschillende specialisten, waaronder de afdelingen interne geneeskunde, neurologie en reumatologie. Eén reumatoloog reageerde snel en stelde gerichte vragen, wat leidde tot de diagnose Reuscel artritis. Dankzij dit snelle overleg kon ik snel vervolgstappen nemen, werd de diagnose bevestigd en werd de juiste behandeling opgestart. Zonder Prisma had het veel langer geduurd om die diagnose te stellen, wat de gezondheid van de patiënte had kunnen verslechteren.”

“Het grootste voordeel van Prisma is dat je binnen een paar dagen wel een antwoord hebt. Sommige specialismen, zoals sportgeneeskunde, hebben minder artsen beschikbaar, waardoor antwoorden soms langer duren. Dermatologen krijgen zoveel vragen dat er weleens iets wordt gemist, daar speel ik als moderator een rol in. Reumatologen zijn doorgaans het meest actief. Meestal krijg je binnen 1 tot 3 dagen antwoord.”

“Het grote voordeel ten opzichte van e‑mailconsulten is dat meerdere specialisten meedenken en dat je vervolgvragen kunt stellen. Dat werkt heel goed en ik vind dat de specialisten het fantastisch doen. Ook al krijg je niet altijd een directe diagnose, specialisten wijzen je wel vaak in de juiste richting, waardoor je sneller stappen kunt zetten in het behandeltraject. Bij de huisarts gaat het vaak om kwalen uitsluiten en in het ziekenhuis om deze juist aan te tonen. Dit ontmoet elkaar in Prisma. Prisma is inmiddels ook een waardevol naslagwerk geworden waar ik regelmatig gebruik van maak om casuïstiek op te zoeken.”

Rol van moderator

“Ik ben heel blij dat Prisma bestaat, daarom wilde ik er zelf mijn steentje aan bijdragen. Ik merkte, nog voordat ik moderator was, dat ik bepaalde casussen meerdere keren voorbij zag komen of dat foto’s niet goed genoeg waren en dan had ik al de neiging om dat een beetje te gaan bijsturen. De rol van moderator ligt me wel. Ik zorg ervoor dat casussen goed verlopen, dat er geen chaos ontstaat en dat onbeantwoorde vragen opnieuw onder de aandacht worden gebracht. Ik bewaak de huisregels. Soms wijs ik gebruikers op de bestaande database, zodat ze niet onnodig herhalende vragen stellen. Het is wel een balans vinden, want huisartsen willen vaak een specifiek antwoord voor hun specifieke patiënt. Ik probeer daarin nog een goede weg te vinden.”

“Doctolib Siilo gebruik ik vooral voor communicatie met de thuiszorg, met name bij palliatieve zorg. Als een patiënt specifieke zorg nodig heeft, bijvoorbeeld in het weekend of ​‘s avonds, kan de thuiszorg me via Doctolib Siilo benaderen met vragen. Het is handig omdat alles veilig en snel verloopt en je direct kunt schakelen over bijvoorbeeld het plaatsen van een katheter. Het biedt net dat extra stukje flexibiliteit.”

Ideeën voor de toekomst 

“Ik zou graag zien dat er een Prisma congres komt waar huisartsen en specialisten elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten. Dat zou de samenwerking nog meer versterken. Daarnaast denk ik dat als we het allemaal naar een nog hoger plan willen tillen, dat we in de toekomst misschien accreditaties kunnen koppelen aan Prisma, zodat het platform gebruikt kan worden voor nascholing. Ik leer er dagelijks van, dus het zou mooi zijn als dat officieel erkend kan worden.”

“Ik heb onlangs zelf een artikel geschreven voor Huisarts & Wetenschap vanuit een casuïstiek uit Prisma, zodat meer huisartsen ermee kennismaken. Het is een soort van samenvatting van wat we bereiken met Prisma. Het eerste artikel is deze maand gepubliceerd en ik ben gevraagd om 3 tot 4 keer per jaar nieuwe casuïstiek aan te dragen. Dit is nu mijn persoonlijke project.”

Tips voor huisartsen die met Prisma en Doctolib Siilo werken of willen gaan werken

“Voor Prisma raad ik aan om eerst altijd de database te raadplegen. Er is al zoveel waardevolle casuïstiek beschikbaar. Bij Doctolib Siilo zou ik zeggen: ga er gewoon voor en nodig ook andere zorgprofessionals uit. Het maakt de communicatie veel efficiënter en sneller. Voor mij zijn beide platforms onmisbaar in mijn werk.”

“Prisma maakt mijn werk zoveel makkelijker. Ik kan snel schakelen met medisch specialisten zonder dat ik ze hoef te bellen. Dat geeft rust. Bovendien is de betrokkenheid van de specialisten groot en je merkt dat ze het ook echt leuk vinden om mee te denken. Ik vind het fijn om daar als moderator mijn steentje aan bij te dragen. Prisma is voor mij echt een meerwaarde in het ontlasten van de huisartsenzorg.”