Verification
Perché la verifica?
Siilo è una rete di fiducia per gli operatori sanitari. Quando si parla di assistenza ai pazienti, si vuole essere assolutamente certi che la persona con cui si sta parlando sia davvero chi dice di essere. Ci assicuriamo che tutti gli utenti che passano attraverso il nostro processo di verifica siano verificati in base alla loro identità e, se applicabile, al loro numero di registrazione medica. Al termine di questo processo, lo stato di verifica sarà visibile sul vostro profilo.
Aiuto!
Nel caso di problemi con il processo di verifica, contatta il Team Siilo, siamo pronti a fornirti aiuto via chat. Cerca il Team Siilo nella scheda Chat dell’applicazione.
Quali sono i diversi livelli di verifica e qual è quello giusto per me?
Esistono 3 livelli di verifica associati al profilo di un individuo:
La tua identità rimane non verificata (identità e, se applicabile, diritto di esercitare): se l’identificazione professionale di un utente non è stata ancora verificata, “non verificato” verrà associato al tuo profilo e sarà visibile agli altri utenti. Durante questo periodo, le tue informazioni professionali come professione, specializzazione e titolo non saranno visibili. Anche la tua foto del profilo verrà sfocata.
Una volta verificata la tua identità ed eventualmente il tuo diritto all’esercizio della professione, il tuo profilo sarà completamente visibile.
Identità verificata: se la vostra identità è stata verificata, ma non il vostro diritto di esercitare la professione, la vostra foto sarà visibile agli altri utenti di Siilo, ma la scritta grigia “?” sarà ancora visualizzata. La vostra professione sarà ancora visibile, ma sarà contrassegnata come “non verificata”.
Il tuo diritto alla pratica è stato verificato: e hai accesso alla Siilo Medical Directory, il nostro elenco di contatti di professionisti medici su tutta la rete. Questo è il giusto livello di verifica per tutti i professionisti medici registrati presso il governo.
Attenzione: se non siete interessati alla verifica del vostro diritto di esercitare la professione e la vostra identità è stata verificata, la vostra foto sarà visibile a tutti gli altri utenti e la vostra professione sarà visibile. Il punto interrogativo non vi riguarda.
Quali informazioni vengono verificate?
La tua identità e, ove applicabile, il tuo diritto di esercitare la professione.
Dove posso trovare un riepilogo del mio stato di verifica?
Un riepilogo del vostro stato di verifica sarà visibile nelle informazioni del vostro profilo, sotto la vostra foto. Questo indica agli altri utenti se la vostra identità è stata verificata e, se del caso, il vostro diritto di esercitarla.
Questo utente non ha ancora completato la propria identità o il diritto di praticare la verifica.
Questo utente ha completato la verifica dell’identità.
Questo utente ha verificato sia la sua identità che il suo diritto di esercitare presso Doctolib Siilo.
Di quali informazioni avete necessità?
Abbiamo bisogno di 2 informazioni:
- Il tuo passaporto (o altro documento di identità rilasciato dal governo).
- Il tuo numero di iscrizione al registro sanitario del tuo paese (se il tuo paese non dispone di tale registro, puoi fornirci una foto del tuo identificativo professionale, del tuo diploma o di un’altra prova che attesti che sei un professionista della sanità).
Utilizziamo queste informazioni solo per questa verifica una tantum. In seguito, cancelleremo tutte le informazioni relative al tuo documento d’identità.
Quanto tempo ci vuole?
Per inviare tutte le informazioni è sufficiente un minuto. Dopo averle ricevute, il tuo profilo sarà verificato nel giro 2 – 4 giorni (naturalmente facciamo del nostro meglio per farlo più velocemente).
Qual è il processo di verifica?
1. Foto – La verifica inizia con una foto del tuo documento d’identità. A volte è richiesto anche il retro.
2. Scansione NFC – Poi, ti chiediamo di appoggiare il documento d’identità sul retro del tuo telefono, in modo che il telefono possa scansionare il chip all’interno del documento. (Se non c’è il chip, questa fase viene saltata).
3. Verifica dal vivo – Per verificare che sei una persona reale, ti chiediamo di scattarti un selfie e di inclinare la testa in una breve scansione video. (Se la scansione NFC ha avuto successo, questo passaggio viene saltato).
4. Verifica dell’iscrizione all’albo degli operatori sanitari – inserisci il numero di iscrizione all’albo degli operatori sanitari del tuo Paese, oppure scatta una foto del tuo identificativo professionale o del tuo diploma.
Quali documenti sono accettati per verificare la mia identità?
Accettiamo documenti d’identità ufficiali da tutto il mondo. Per una scansione più agevole, consigliamo di utilizzare il passaporto, poiché la maggior parte è dotato di un chip NFC che può essere letto rapidamente dalla maggior parte dei telefoni moderni. Tuttavia, se non hai con te il passaporto, puoi utilizzare anche la patente di guida, la carta d’identità o il permesso di soggiorno.
Il documento d’identità deve essere un documento ufficiale rilasciato dal governo che includa una tua foto. Per alcuni documenti sono necessarie due foto: una del fronte del documento e una del retro.
Cosa fate con i miei dati?
Le informazioni vengono utilizzate solo per determinare il tuo livello di verifica su Siilo. Cancelliamo le foto del documento d’identità, i dati della scansione NFC e/o le scansioni della verifica dal vivo dopo 30 giorni. Se vuoi che vengano cancellati prima, contatta il Team Siilo e li cancelleremo subito.
Quali misure di sicurezza adotta Siilo per proteggere i miei dati personali?
In breve: i dati del documento d’identità vengono inviati solo a Siilo. Non lasceranno mai Siilo e saranno cancellati dopo 30 giorni.
Per esteso: Uno dei principali punti di forza di Siilo è la sicurezza e la privacy. Siamo conformi ai requisiti del GDPR, agli standard ISO 27001 e a molti altri standard di sicurezza rilevanti. Insieme alle verifiche esterne, la nostra organizzazione e i nostri processi sono progettati per proteggere la vostra privacy. I tuoi dati personali vengono elaborati solo per assicurarci che tu sia chi dici di essere, dopodiché cancelliamo completamente i tuoi documenti d’identità allo scadere dei 30 giorni.
Non voglio mostrare alcuni dati sul mio documento d’identità.
Se vuoi nascondere alcune parti del tuo documento, puoi farlo! Sono sufficienti nome, cognome, sesso, fototessera e data di scadenza del documento. Tutte le altre informazioni, come il numero del documento, il numero di identificazione personale, l’altezza e così via, possono essere nascoste. È possibile nascondere queste informazioni con le dita, pezzi di carta o nastro adesivo opaco.
Se si desidera evitare un’ulteriore scansione del documento, è possibile toccare “annulla” durante la fase di scansione NFC e partecipare invece alla Verifica dal Vivo.
Tutte le informazioni del documento d’identità vengono cancellate dopo 30 giorni.
La scansione del chip (NFC) non funziona.
A volte ciò accade perché il chip all’interno del documento è troppo debole o il segnale è bloccato da una custodia del telefono. Se non funziona, annulla la lettura NFC e procedere invece con la Verifica dal Vivo.
Alcuni suggerimenti per la scansione del chip:
- Il lettore di chip del telefono si trova solitamente nella parte superiore del telefono, sul retro. Deve essere posizionato a contatto con il documento.
- Per i passaporti, il chip si trova solitamente all’interno della spessa pagina di plastica, tipicamente stampata con i tuoi dati su un lato.
- Posiziona fisicamente il telefono a contatto con il documento.
- Togli la custodia del telefono (se ne hai una) durante la scansione.
Di quale documento ho bisogno per verificare le mie credenziali mediche?
Molti Paesi dispongono di un registro centrale dei professionisti del settore sanitario. È sufficiente selezionare il proprio Paese nella schermata di verifica medica e verificare se il registro e il numero di registrazione sono supportati. In caso di difficoltà a trovare il proprio registro, contatta il Team Siilo per ricevere assistenza.
Se il tuo Paese non dispone di un registro centrale, ti preghiamo di fornirci tramite il Team Siilo la prova che sei un professionista del settore sanitario. Alcuni Paesi forniscono tessere mediche rilasciate dal governo. Una foto del tuo diploma o un identificativo professionale possono servire come prova.
Perché devo fare un video o una foto di me stesso?
Confrontiamo la foto del documento d’identità con il selfie scattato. Per assicurarci che tu sia una persona in carne e ossa, ti chiediamo anche di inclinare la testa.