Verification

Verifizierung – warum?

Siilo ist ein sicheres, geschlossenes Netzwerk für medizinische Fachkräfte. Wenn Sie online über die Behandlung von Patient:innen sprechen, möchten Sie absolut sicher sein, dass Ihr Gegenüber wirklich derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Wir stellen sicher, dass alle User, die unseren Verifizierungsprozess durchlaufen, anhand ihrer Identität und, falls zutreffend, eines medizinischen Nachweises (z.B. Arztausweis) verifiziert werden. Nach Abschluss dieses Prozesses wird Ihr Verifizierungsstatus in Ihrem Profil angezeigt.

Hilfe nötig?

Wenn Sie Probleme mit der Verifizierung haben, wenden Sie sich an das Team Siilo, wir helfen Ihnen gerne per Chat. Suchen Sie nach ​‘Team Siilo’ in dem Reiter Chats in der Siilo App.

Welche verschiedenen Verifizierungsstufen gibt es und welche ist die richtige für mich?

Es gibt 3 Verifikationsstatus, die mit dem Profil einer Person verbunden sind:

Ihre Identität bleibt nicht verifiziert (Identität und ggf. Recht zur Berufsausübung). Wenn die berufliche Identität eines Users noch nicht verifiziert wurde, wird Ihr Profil mit dem Vermerk ” nicht verifiziert ” versehen und ist für andere User sichtbar. Während dieser Zeit sind Ihre beruflichen Informationen wie Beruf, Spezialisierung und Titel nicht sichtbar. Ihr Profilfoto wird ebenfalls unscharf dargestellt. Sobald Ihre Identität und gegebenenfalls Ihr Recht auf Berufsausübung verifiziert worden sind, ist Ihr Profil vollständig sichtbar.


Identität verifiziert: Wenn Ihre Identität überprüft wurde, aber nicht Ihre Berufsberechtigung, ist Ihr Foto für andere Siilo-Nutzer sichtbar, aber das graue “? Ihr Beruf ist weiterhin sichtbar, wird aber als ​“ungeprüft” markiert.


Ihr Recht auf Berufsausübung wurde überprüft und Sie haben Zugang zum Siilo Medical Directory, unserer netzwerkweiten Kontaktliste für medizinische Fachkräfte. Dies ist die richtige Stufe der Verifizierung für alle medizinischen Fachkräfte, die bei der Regierung registriert sind.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nicht von der Überprüfung der Berechtigung zur Ausübung Ihres Berufs betroffen sind und Ihre Identität überprüft wurde, ist Ihr Foto für alle anderen Nutzer sichtbar und Ihr Beruf ist sichtbar. Sie sind von dem Fragezeichen nicht betroffen.

Welche Informationen muss ich verifizieren?

Ihre Identität und gegebenenfalls Ihr Recht auf Berufsausübung

Wo finde ich die Zusammenfassung des Überprüfungsstatus?

Eine Zusammenfassung Ihres Verifizierungsstatus wird in Ihren Profilinformationen unter Ihrem Foto sichtbar sein. Diese zeigt anderen Nutzern, ob Ihre Identität verifiziert wurde und, falls zutreffend, Ihr Recht auf Ausübung.

Dieser Benutzer hat seine Identität oder sein Recht zur Ausübung der Tätigkeit noch nicht verifiziert.

Dieser Benutzer hat seine Identitätsprüfung abgeschlossen.

Dieser Benutzer hat sowohl seine Identität als auch sein Recht, bei Doctolib Siilo zu praktizieren, überprüft.

Welche Informationen benötigen Sie von mir?

Wir benötigen zwei Informationen:

  • Ihren Personalausweis (oder einen anderen von der Regierung ausgestellten Ausweis, z.B. Reisepass)

  • Einen Nachweis einer abgeschlossenen medizinischen Ausbildung (z.B. Arztausweis, Approbationsurkunde, Zeugnis etc.) Wir verwenden diese Informationen nur für diese einmalige Überprüfung. Nach 30 Tagen werden diese Informationen aus unserem System gelöscht. Falls Sie die Inhalte noch früher gelöscht haben möchten, schreiben Sie dem Team Siilo.

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?

Es dauert nur eine Minute, bis Sie uns alle Informationen übermittelt haben. Nachdem wir sie erhalten haben, kann Ihr Konto innerhalb von zwei bis vier Tagen verifiziert werden (natürlich tun wir unser Bestes, um es noch schneller zu machen).

Wie läuft die Überprüfung ab?

  1. Foto – Die Verifizierung beginnt mit einem Foto Ihres Ausweises. Manchmal ist auch die Rückseite erforderlich.

  2. NFC-Scan – Als Nächstes bitten wir Sie, Ihr Ausweisdokument an die Rückseite Ihres Telefons zu halten, damit Ihr Telefon den Chip im Inneren Ihres Dokuments scannen kann. (Wenn kein Chip vorhanden ist, wird dieser Schritt übersprungen.)

  3. Überprüfung der Echtheit – Um zu überprüfen, ob Sie eine echte Person sind, bitten wir Sie, ein Selfie zu machen und Ihren Kopf während eines kurzen Videoscans zu neigen. (Wenn der NFC-Scan erfolgreich war, wird dieser Schritt übersprungen.)

  4. Verifizierung als medizinische Fachkraft – machen Sie ein Foto Ihres Aztausweises oder Ihres Zeugnisses.

Welche Dokumente werden zur Überprüfung meiner Identität akzeptiert?

Wir akzeptieren offizielle Ausweisdokumente aus der ganzen Welt. Für einen reibungslosen Scan empfehlen wir, Ihren Personalausweis zu verwenden, da die meisten einen NFC-Chip haben, der von den meisten modernen Handys schnell gelesen werden kann. Wenn Sie Ihren Personalausweis nicht dabei haben, können Sie auch einen Führerschein, Reisepass oder eine Aufenthaltsgenehmigung verwenden.

Ihr Ausweis muss ein amtlicher, von der Regierung ausgestellter Ausweis sein, der ein Foto von Ihnen enthält. Für einige Dokumente sind zwei Fotos erforderlich: eines von der Vorderseite und eines von der Rückseite.

Was machen Sie mit meinen Daten?

Wir verwenden die Informationen nur, um Ihren Verifizierungsstatus auf Siilo zu bestimmen. Wir löschen das/​die Foto(s) Ihres Ausweisdokuments, die NFC-Scandaten und/​oder die Liveness Check-Scans nach 30 Tagen. Wenn Sie eine frühere Löschung wünschen, kontaktieren Sie bitte das Team Siilo und wir werden sie sofort löschen.

Welche Sicherheitsvorkehrungen trifft Siilo, um meine persönlichen Daten zu schützen?

Kurz gesagt: Die Daten Ihres Ausweises werden nur an Siilo gesendet. Sie verlassen die Siilo Server nie und werden nach 30 Tagen gelöscht.

Ausführlich: Eine unserer Hauptstärken bei Siilo ist die Sicherheit und der Datenschutz. Wir erfüllen die GDPR-Anforderungen, die ISO 27001-Normen und viele andere relevante Sicherheitsstandards. Zusammen mit externen Audits sind unsere Organisation und Prozesse darauf ausgelegt, Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, für den Sie sich ausgeben. Danach löschen wir Ihre Ausweisdokumente nach 30 Tagen vollständig.

Ich möchte nicht, dass Sie bestimmte Daten auf meinem Ausweisdokument sehen.

Wenn Sie Teile Ihres Dokuments ausblenden möchten, können Sie das tun! Wir benötigen nur Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geschlecht, das Foto Ihres Ausweises und das Ablaufdatum Ihres Dokuments. Alle anderen Informationen, wie Dokumentnummer, Personalausweisnummer, Größe usw., können ausgeblendet werden. Sie können diese Informationen selbst mit Ihren Fingern, einem Stück Papier oder einem undurchsichtigen Klebeband verbergen.

Wenn Sie ein weiteres Scannen des Dokuments vermeiden möchten, können Sie während des NFC-Scans auf ​“Abbrechen” tippen und stattdessen am Liveness Check teilnehmen.

Wir löschen alle Informationen Ihres Ausweisdokuments nach 30 Tagen.

Das Scannen des (NFC-)Chips funktioniert nicht.

Das passiert manchmal, weil der Chip im Dokument zu schwach ist oder das Signal durch eine Handyhülle blockiert wird. Wenn es nicht funktioniert, brechen Sie die NFC-Lesung ab und fahren Sie stattdessen mit der Aktivitätsprüfung fort.

Einige Tipps für den Versuch, Ihren Chip zu scannen:

  • Der Chipleser in Ihrem Telefon befindet sich normalerweise im oberen Teil des Telefons auf der Rückseite. Dieser muss an Ihr Dokument angelegt werden.

  • Bei Reisepässen befindet sich der Chip in der Regel in der dicken Plastikseite, die normalerweise auf einer Seite mit Ihren Daten bedruckt ist.

  • Legen Sie Ihr Handy physisch an das Dokument an.

  • Nehmen Sie beim Scannen die Handyhülle ab (falls Sie eine haben).

Welches Dokument benötige ich, um meinen medizinischen Nachweis zu erbringen?

Viele Länder haben ein zentrales Register für Mediziner. Wählen Sie einfach Ihr Land auf dem Bildschirm zur medizinischen Überprüfung aus und sehen Sie nach, ob wir Ihr Register und Ihre Registrierungsnummer unterstützen. Wenn Sie Probleme haben, Ihr Register zu finden, wenden Sie sich bitte an das Team Siilo, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn es in Ihrem Land kein zentrales Register gibt, senden Sie uns bitte ein Foto eines Nachweises einer abgeschlossenen medizinischen Ausbildung. In einigen Ländern (u.a. Deutschland) gibt es von der Regierung ausgestellte Arztausweise. Ein Foto Ihres Diploms oder eine Approbationsurkunde kann auch als Nachweis dienen.

Warum muss ich ein Video oder Foto von mir machen?

Wir vergleichen das Foto in Ihrem Ausweisdokument mit dem von Ihnen aufgenommenen Selfie. Um sicherzugehen, dass Sie eine echte Person sind, bitten wir Sie außerdem, Ihren Kopf zu neigen.